Remote IT Support

Phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu hỗ trợ nhanh chóng

Dịch vụ IT Remote áp dụng cho các khách hàng là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các công ty khởi nghiệp với số lượng máy tính và thiết bị hạn chế nhưng cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật máy tính để đáp ứng nhu cầu công việc.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Lý do để lựa chọn dịch vụ IT hỗ trợ ticket cho doanh nghiệp của bạn

  • Xử lý ngay sự cố trong thời gian ngắn nhất

    Sau khi tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, kỹ sư của chúng tôi sẽ đánh giá tình hình đồng thời cung cấp các hỗ trợ cần thiết bằng hỗ trợ từ xa hoặc hỗ trợ tận nơi để giải quyết vấn đề quý khách đang gặp phải

  • Báo cáo định kỳ

    Báo cáo định kỳ hàng tháng giúp khách hàng nắm bắt được tình hình cũng như các sự cố phát về hệ thống của doanh nghiệp

  • Tư vấn về hệ thống

    Kỹ sư của chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng thiết bị phần cứng và phần mềm đồng thời đưa ra những khuyến nghị nhằm tối ưu nhu cầu sử dụng

  • Không giới hạn số lần Remote Support

    Hỗ trợ không giới hạn giúp khách hàng hạn chế việc gián đoạn trong sản xuất và kinh doanh

VÌ SAO NÊN LỰA CHỌN DỊCH VỤ CỦA MACSERVICE

MACSERVICE có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm và dịch vụ CNTT
Đội ngũ kỹ thuật viên là những kỹ sư CNTT chuyên ngành, dày dạn kinh nghiệm, có trình độ kỹ thuật cao, thường xuyên được đào tạo về chuyên môn và kỹ năng chăm sóc khách hàng
Quy trình thực hiện dịch vụ đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng.
Mạng lưới cung cấp dịch v­ụ có độ phủ lớn giúp MACSERVICE đáp ứng kịp thời tất cả các yêu cầu của khách hàng.

Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Macservice

DSVN
IDP-180x180
ANVIET-1
BIDV-ĐÔNG-ĐÔ-150x150
Benline-150x150-1
TCL
FPT-UNIVERSITY
DAU-APP
DH-SAN-KHAU-DIEN-ANH
KKFASHION
NXB-THANH-NIEN
IN-ANCO
NUOC-SACH-HA-NOI
QUANG-ANH
CANIFA
VITTO
Hello-baby
ALS